A Silampos vendia as suas panelas através de um único distribuidor. Este começou a comprar panelas a preços mais baixos a outros fornecedores e aqui começaram os problemas da relação.A Silampos, líder do mercado nacional de trens de cozinha, tem cerca de metade das suas vendas no estrangeiro. Só em Inglaterra tem cerca de 30% do volume de negócios, que eram feitos através de um único distribuidor (Harwood), que comercializava os produtos Silampos com uma marca própria.
Os problemas da Silampos começaram quando a Harwood se começou a aprovisionar no Oriente com produto mais barato, tendo as vendas da Silampos em Inglaterra caído 40% em apenas três anos. A Silampos estava numa posição difícil. Dada a redução das vendas verificada, parecia claro que, com os preços que a Silampos praticava, a Harwood não lhe queria dedicar o mesmo esforço de vendas que dedicara anteriomente. A pressão para que a Silampos baixasse os preços era pois clara, com os efeitos indesejáveis sobre as margens. Mudar de distribuidor também não era solução, em particular dado que o material da Silampos era comercializado em Inglaterra com uma marca da Harwood.
Face a esta situação, a resposta da Silampos acabou por ser a compra da Harwood.
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